חולים המאושפזים בבית חולים חווים בעת אשפוזם את המחסור בכח אדם סיעודי במחלקה, בעיקר בשעות הערב והלילה בהם צוות המחלקה הקטן יותר נאלץ להעניק טיפול לכל חולי המחלקה. מטבע הדברים הטיפול ניתן ברובו לחולים הקשים והמורכבים יותר. עיקר הקושי קיים במיוחד לאחר ניתוח, במצב זה החולה זקוק לעזרה דחופה יותר במהלך ההתאוששות.
לא תמיד יכולים בני המשפחה ללוות את יקירם במשך כל היממה. כאן באים לקראת החולים הביטוחים המשלימים של קופות החולים או ביטוחי הבריאות הפרטיים ומממנים את רוב עלויות השמירה עבור 8 שעות יומיות.
הצורך מתבטא יותר בקרב אנשים מבוגרים הסובלים ממחלות כרוניות, צלילותם של אנשים אלו מתדרדרת לרוב במשך האשפוז בבית החולים שכן שיגרת יומם והסביבה המוכרת להם מתחלפים כמו גם הטיפול הרפואי אותו הם מקבלים, לכן הם זקוקים לאחות פרטית, אשר תשגיח עליהם באופן צמוד וגם תתרום להרגעתם
