איך לזהות התרשלות בטיפול – מה המשפחה צריכה לבדוק
הטיפול באדם סיעודי הוא אחריות כבדה שמצריכה מקצועיות, רגישות ומסירות. למרבה הצער, יש מקרים שבהם המטפל או המטפלת אינם עומדים בסטנדרטים הנדרשים – ולעיתים אף מסכנים את בריאות המטופל. התרשלות בטיפול אינה תמיד גלויה לעין, ולכן חשוב שהמשפחה תדע לזהות את הסימנים המוקדמים ולטפל במצב לפני שיחמיר.
מהי התרשלות בטיפול
התרשלות בטיפול מתרחשת כאשר המטפל אינו מספק טיפול בהתאם לסטנדרטים המקצועיים, או כאשר הוא מתעלם מהנחיות רפואיות וצרכים בסיסיים של המטופל. היא יכולה לנבוע מחוסר הכשרה, עומס, חוסר תשומת לב, או במקרים חמורים – הזנחה מכוונת.
סימנים פיזיים להתרשלות
-
פצעים או חבלות בלתי מוסברות
-
ירידה חדה במשקל
-
פצעי לחץ
-
מצב היגייני ירוד (ביגוד מלוכלך, ריח לא נעים)
סימנים רגשיים להתדרדרות בטיפול
-
שינוי פתאומי במצב הרוח
-
הסתגרות או חוסר תקשורת
-
חרדה או פחד מנוכחות המטפל
-
חוסר שקט בזמן ביקור בני המשפחה
גורמים נפוצים להתרשלות בטיפול
-
חוסר הכשרה מקצועית מספקת
-
עומס עבודה ושחיקה של המטפל
-
חוסר התאמה בין המטפל למטופל
-
פיקוח לקוי מצד החברה או המשפחה
איך ניתן למנוע התרשלות בטיפול
-
בחירת מטפל עם ניסיון והמלצות
-
פיקוח שוטף מצד המשפחה וחברת הסיעוד
-
ביקורים פתאומיים לזיהוי מצב אמיתי
-
שיחות קבועות עם המטופל על שביעות רצונו
-
שמירה על קשר פתוח עם המטפל לקבלת עדכונים
בכדי למנוע התרשלות בטיפול, מומלץ לבחור חברה שמספקת הכשרה ופיקוח שוטף. קראו את המדריך המלא לבחירת חברת סיעוד כדי לדעת איך לבחור נכון ולהגן על יקיריכם.
שאלות ותשובות (FAQ)
שאלה: מה ההבדל בין התרשלות לבין טעות אנוש חד-פעמית?
תשובה: טעות חד-פעמית יכולה לקרות גם למטפל מקצועי, אך התרשלות היא מצב מתמשך של טיפול לא תקין או הזנחה.
שאלה: למי פונים במקרה של חשד להתרשלות?
תשובה: ניתן לפנות לחברת הסיעוד, למשרד הרווחה, או במקרים חמורים – למשטרה.
שאלה: האם ניתן להחליף מטפל באופן מיידי?
תשובה: כן, ברוב המקרים ניתן לדרוש החלפת מטפל תוך ימים ספורים.
התרשלות בטיפול היא מצב שעלול להוביל לנזק פיזי ורגשי חמור למטופל. משפחה ערנית ומעורבת היא קו ההגנה הטוב ביותר נגד הזנחה. בדקו, שאלו, והיו נוכחים בתהליך – כך תוכלו להבטיח טיפול מכבד, בטוח ואיכותי.
למדריך המלא לבחירת חברת סיעוד מקצועית ואמינה, בקרו בהמדריך המלא לבחירת חברת סיעוד.